Seit 1995 ist KAISAN auf die Herstellung von Mobilbaggern, Raupenbaggern und Minidumpern spezialisiert und hält dabei stets strenge Qualitätsstandards ein. Unsere Produkte werden in mehr als 50 Ländern und Regionen vertrieben und werden von einem robusten Netzwerk von Vertretern in Europa, Australien, Neuseeland, Südasien und darüber hinaus unterstützt. Unsere Mobilbagger reichen von 5 bis 12 Tonnen und bieten vielseitige Lösungen für verschiedene Anwendungen. Unsere Raupenbagger mit einem Gewicht von 0,8 bis 12 Tonnen werden für ihre außergewöhnliche Leistung und Haltbarkeit unter anspruchsvollen Bedingungen geschätzt. Darüber hinaus bieten unsere Minidumper eine kompakte und effiziente Möglichkeit, schwere Lasten mühelos zu transportieren.

Bei KAISAN ist unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Technikern bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards für alle unsere Maschinen einzuhalten. Wir sind fest entschlossen, außergewöhnliche Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu liefern, was unseren Ruf als führender Hersteller von Hochleistungsgeräten begründet hat.

Unser Service

1. Positive Kundenerlebnisse
Wir sind bestrebt, bei jeder Interaktion ein positives Erlebnis zu gewährleisten und sind stolz darauf, hinter all unseren Produkten zu stehen.

2. Vorverkaufsdienste
Nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf, unabhängig davon, ob Sie eine Partnerschaft eingehen oder Optionen prüfen möchten. Mithilfe unserer umfassenden Vertriebs- und Produktionserfahrung können wir die zukünftige Entwicklung Ihrer Produktlinie besprechen, um die Rentabilität und das gemeinsame Wachstum zu steigern.

3. Maßgeschneiderte Dienstleistungen
Wir prüfen sorgfältig Ihre spezifischen Anforderungen, um Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Maschine zu helfen. Unser Team stellt relevante Muster und maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf Ihrem Produktionsumfang und Ihren technischen Anforderungen bereit.

4. Verkaufsdienstleistungen
Wir beantworten Kundenanfragen mit kompetenten und unterstützenden Antworten. Unser engagierter Kundenservice umfasst Beratung bei der Auswahl des Veranstaltungsortes, Kosteneinsparungsstrategien und die Optimierung des Wertes unserer Maschinen.

5. Kundendienst

(1)Vor-Ort- und Online-Support: Unsere Techniker bieten Vor-Ort-Service innerhalb Chinas und rund um die Uhr Online-Support für internationale Kunden. Für ausländische Kunden organisieren wir bei Bedarf Technikerreisen ins Ausland zur Installation oder Wartung.

(2) Garantieumfang: Während der Garantiezeit ersetzen wir alle bei normalem Gebrauch beschädigten Teile kostenlos.

(3) Support nach der Garantiezeit: Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie Ihren Servicevertrag verlängern, um weiterhin den gleichen Support zu genießen.

(4)Servicequalität: Wir bewerten regelmäßig die Serviceeinstellung unserer Mitarbeiter, um eine kontinuierliche Verbesserung der allgemeinen Servicezufriedenheit sicherzustellen.

F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind ein Hersteller.

F: Können Sie Anpassungsoptionen für Minidumper anbieten?

A: Ja, wir können Anpassungsoptionen für Minidumper basierend auf spezifischen Anforderungen anbieten. Hierzu zählen auch Modifikationen

in Bezug auf Motorleistung, Ladekapazität, Entleerungsmechanismen und zusätzliche Funktionen wie Kabinenverkleidungen oder spezielle Anbaugeräte.

F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

A: Unser MOQ ist eine Einheit.

F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für Bestellungen?

A: Normalerweise 7-10 Tage oder 15-25 Tage nach Erhalt der Vorauszahlung.

F: Welche Zahlungsbedingungen werden von Ihnen akzeptiert?

A: Wir akzeptieren in der Regel Zahlungen per Banküberweisung (Banküberweisung) oder Akkreditiv (L/C).

F: Bieten Sie Produktgarantien an?

A: Ja, normalerweise 1 Jahr ODER 2000 Stunden.