KAISAN Machinery stärkt europäische Partnerschaft mit erfolgreicher Kundenbetreuungsmission in Portugal

Shandong, China – 10.10.2025– KAISAN Machinery, ein führender chinesischer Hersteller kompakter und robuster Baggermaschinen, hat kürzlich sein Engagement für den weltweiten Kundenerfolg durch einen Besuch bei einem geschätzten Kunden in Portugal bekräftigt, um technischen Support zu leisten und Beziehungen aufzubauen. Dieser Besuch unterstreicht die Philosophie von KAISAN, langfristige, partnerschaftliche Beziehungen aufzubauen, die über den bloßen Geräteverkauf hinausgehen.

An der Initiative war ein Team aus leitenden Ingenieuren und Handelsvertretern von KAISAN beteiligt, die zu den Betriebsstätten des Kunden reisten. Hauptziele waren die ausführliche Diskussion über die Leistung der Geräte unter europäischen Arbeitsbedingungen und die Bereitstellung praktischer Wartungsunterstützung vor Ort.

Während des Besuchs führte das KAISAN-Team produktive Gespräche mit dem Management und den Betreibern des Kunden. Sie erkundeten die außergewöhnlichen Fähigkeiten der KAISAN-Maschinen im Einsatz, insbesondere ihre Zuverlässigkeit, Effizienz und Vielseitigkeit bei verschiedenen portugiesischen Landschaftsbau- und Bauprojekten. Die Gespräche konzentrierten sich auch darauf, wertvolles Feedback für die zukünftige Produktentwicklung und Anpassung an den europäischen Markt zu sammeln.

Ein zentraler Bestandteil des Auftrags war eine umfassende Service- und Wartungsprüfung. Die Ingenieure von KAISAN führten gründliche Inspektionen und vorbeugende Wartungsarbeiten an der Kundenausrüstung durch, um optimale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen. Dieser proaktive Serviceansatz ist ein Eckpfeiler des After-Sales-Versprechens von KAISAN und zielt darauf ab, die Betriebszeit zu maximieren und die Investition des Kunden zu schützen.

„Wir glauben, dass echte Partnerschaft auf Vertrauen und kontinuierlicher Unterstützung basiert“, sagte Herr Clement, Global Sales Director bei KAISAN Machinery. „Durch Besuche vor Ort können wir ihre Herausforderungen und Erfolge besser verstehen. Unsere Zeit in Portugal war von unschätzbarem Wert. Sie hat unsere Beziehung gestärkt und unser unermüdliches Engagement für ihren operativen Erfolg unter Beweis gestellt. Die Zuverlässigkeit unserer KAISAN-Bagger im Einsatz ist ein klarer Beweis für unsere Qualität.“

Der portugiesische Kunde zeigte sich sowohl mit der Leistung der Maschinen als auch mit der professionellen, praktischen Unterstützung durch das KAISAN-Team sehr zufrieden. „Der Besuch von KAISAN war sehr beeindruckend“, sagte der Standortleiter des Kunden. „Er zeigt, dass sie ein Hersteller sind, der wirklich hinter seinen Produkten steht. Das technische Know-how und die Bereitschaft, zuzuhören und zusammenzuarbeiten, geben uns großes Vertrauen in unsere weitere Partnerschaft.“Diese vertrauensvolle, partnerschaftliche Beziehung erreicht nun eine neue Ebene, indem der Kunde eine umfassende Bestellung für alle Maschinentypen vorbereitet.

Der Besuch in Portugal ist Teil der umfassenden Strategie von KAISAN Machinery, sein globales Händler- und Endkundennetzwerk zu erweitern. Durch die Pflege enger Beziehungen und direkte Unterstützung vor Ort festigt KAISAN seinen Ruf nicht nur als Ausrüstungslieferant, sondern auch als zuverlässiger und innovativer Partner in der globalen Bauindustrie.

Über KAISAN Machinery:
KAISAN Machinery ist ein etablierter Hersteller einer breiten Palette von Baumaschinen, darunter Minibagger wie die vielseitigen Modelle KN10-8 und KN28 sowie Kompaktkipper. Dank seiner langjährigen Erfahrung in der Ingenieurskunst exportiert das Unternehmen seine CE-, EPA- und ISO-zertifizierten Geräte in über 50 Länder weltweit. KAISAN hat sich der Bereitstellung leistungsstarker, effizienter und zuverlässiger Maschinen verschrieben und bietet umfassenden globalen Service und Support.